Сүйлөшүү анализи (АБ) – социалдык өз ара аракеттенүүнү изилдөөгө болгон ыкма. Ал күнүмдүк турмуштук кырдаалдарда вербалдык жана вербалдык эмес жүрүм-турумду камтыйт. Анын ыкмалары дарыгерлердин кеңселеринде, соттордо, укук коргоо органдарында, ишеним телефондорунда, билим берүү мекемелеринде жана массалык маалымат каражаттарында болгон максаттуу жана институционалдык өз ара аракеттенүүнү чагылдырууга ылайыкташтырылган.
Тарых
Сүйлөшүү анализи Харви Сакстын, Эмануэль Шегловдун, Гейл Джефферсондун жана алардын окуучуларынын 1960-жылдары жана 1970-жылдардын башында биргелешип изилдөөсүнөн пайда болгон. 1974-жылы “Тил” журналында “Эң жөнөкөй систематика үчүн сүйлөшүүгө кезек уюштуруу” деген маанилүү макала жарыяланган. Ал лингвистикалык көйгөйлөрдү айтууда бири-бири менен сүйлөшүүнүн аналитикалык ыкмасына кеңири мисал келтирди. Макала журналдын тарыхында эң көп цитаталанган жана жүктөлүп алынган макала бойдон калууда.
Идеяжана максаттар
Сүйлөшүүнүн аналитикалык изилдөөсүнүн негизги максаты – жөнөкөй ораторлор түшүнүктүү, социалдык жактан уюштурулган өз ара аракеттенүүгө катышууда колдонгон жана таянган компетенцияларды сыпаттоо жана түшүндүрүү. Ал маектештердин өз жүрүм-турумун өнүктүрүү, башка адамдардын жүрүм-турумун түшүнүү жана алар менен өз ара аракеттенүү жол-жоболорун сүрөттөөдөн турат.
Идея – сүйлөшүүлөр байкоочу аналитиктер үчүн гана эмес, текшерилип жаткандар үчүн да жөнөкөйлөштүрүлөт. Социолингвистикалык изилдөө методдору эки мүнөзгө ээ. Бир жагынан алар жалпы, ал эми экинчи жагынан алар жергиликтүү шарттарга жакшы ыңгайлашууга мүмкүндүк берет (контекстсиз жана контекстке сезимтал).
Тилдин мекени
Сүйлөшүүнү талдоодо негизги, жетектөөчү изилдөө болжолу тилдин үй чөйрөсү биргелешкен өз ара аракеттенүү болуп саналат. Анын түзүлүшү кандайдыр бир жол менен бул чөйрөгө ылайыкталган. Бул АБды көп тил илиминен айырмалап турат, алар көбүнчө тилди адамдын аң-сезиминде өз мекени катары түшүнүшөт жана анын түзүлүшүндө анын уюштуруусун чагылдырат. Көпчүлүк учурда, алар карама-каршы көз караштар эмес, бири-бирин толуктоочу катары каралышы мүмкүн. Тил – когнитивдик да, интерактивдүү да кубулуш. Анын уюму бул чындыкты чагылдырышы керек.
Өз ара аракеттенүү аспектилери
Гоффман өз ара аракеттенүүнү көңүлдүн кадимки уюшулган структурасы катары сүрөттөгөн. Бул бири-бири менен сүйлөшүүдөн башталат. AB аны ирээтке келтирген негизги нормаларды жана практикаларды табууга жана сүрөттөөгө умтулат. Мисалы, негизги аспектилеринин бири сүйлөшүүгө катышуу үчүн мүмкүнчүлүктөрдү бөлүштүрүү менен байланышкан. Башкача айтканда, катышуучу качан сүйлөөгө же угууга кезек келгенин кантип аныктайт. Дагы бир аспект угуу, сүйлөө же түшүнүү көйгөйлөрүн чечүү үчүн аппаратка тиешелүү. Үчүнчү аспект баяндамачылардын сүйлөшүүнүн маңызын кантип чыгара турганына жана кабыл алганына байланыштуу. Алар максаттарыңызга жетүүгө жардам бере турган аракеттерди чагылдырышы керек.
Методология
Сүйлөшүүнүн анализи алдын ала гипотеза менен байланышкан маселени түзүү менен башталат. Анда колдонулган маалыматтар видеожазуу же сүйлөшүүлөрдүн аудио жазуулары. Алар илимий кызматкерлердин катышуусу менен же катышпай чогултулат. Жазуудан деталдуу транскрипция түзүлөт. Андан кийин изилдөөчүлөр кайталануучу өз ара аракеттенүү схемаларын издөө үчүн маалыматтарды индуктивдүү талдоо жүргүзүшөт. Анын негизинде баштапкы гипотезаны күчөтүү, өзгөртүү же алмаштырууну түшүндүрүү үчүн эрежелер иштелип чыгат.
Суроо
Сүйүү кезегин уюштуруунун ар кандай жолдору бар. Мисалы, ар бир потенциалдуу катышуучу эки мүнөт сүйлөөгө укугу бар, ал эми сүйлөө тартибин алдын ала аныктоо (дебат) болушу үчүн кезекти алдын ала түзсө болот.
Негизги сүйлөшүү модели да бар. Сүйлөшүүнүн катышуучулары өз билдирүүлөрүн (фразаларды, сүйлөмдөрдү же алардын бөлүктөрүн) билдирүүгө тийиш экендигинде турат.сенин кезегинде. Эң жөнөкөй формалар эки адамдын ортосундагы сүйлөшүүдө кездешет, мында сүйлөмдүн бүтүшү же тыныгуу башка адамга кийинки кезекти актоо үчүн жетиштүү болушу мүмкүн.
Калыбына келтирүү
Сүйлөшүү талдоо изилдөөнүн маанилүү багыты системалуу түрдө уюштурулган "оңдоо" же "оңдоо" практикасына тиешелүү. Катышуучулар аны сүйлөө, угуу жана түшүнүү көйгөйлөрүн чечүү үчүн колдонушат. Калыбына келтирүүнүн башталышы мурунку сүйлөшүүдөн мүмкүн болгон айырмачылыкты билдирет. Оңдоонун натыйжасы маселени чечүү же четке кагуу алып келет. Калыбына келтирген сүйлөшүүнүн белгилүү бир сегменти "көйгөйлөрдүн булагы" же "оңдоочу" деп аталат.
Оңдоону спикер же башка катышуучу баштаса болот.
Буруу механизми
Сүйлөшүү учурунда кимге сөз берилээрин бирдей бөлүштүрүү үчүн колдонулат. Аларга кайталоолорду колдонуу, лексикалык формаларды (сөздөрдү) тандоо, убактылуу жөнгө салгычтарды жана кеп бөлүкчөлөрүн колдонуу кирет. Пивот системасы эки башка компоненттен турат:
- бөлүштүрүү механизми;
- лексикалык компоненттер боштуктарды толтуруу үчүн колдонулат.
Ушуга байланыштуу иштиктүү сүйлөшүүнүн эрежелери иштелип чыккан:
- Учурдагы баяндамачы кийинкисин тандайт. Муну даректүү терминдерди (аттарды) колдонуу же көз тийүү менен аракеттерди баштоо аркылуу кылса болот.
- Кийинкибаяндамачы тандайт. Ачык даректүү жана потенциалдуу респонденттер жок болгондо. Муну "макул" же "билесизби" сыяктуу бурулуш киргизүү түзмөктөрүн колдонуу менен кайталаса болот.
- Учурдагы баяндамачы улантат. Эгер сүйлөшүүнү эч ким көтөрбөсө, сүйлөшүүгө кошуу үчүн кайра сүйлөй алат.
Таңдоолорду уюштуруу
Аналитикалык маектешүүдө айрым иш-аракеттердин түрлөрүнө башкаларга караганда түзүмдүк артыкчылыктарды көрсөтүүгө болот. Мисалы, биринчи аракет ээлеген позицияларга дал келген жооп аракеттери туураланбаган аракеттерге караганда түз жана тезирээк. Бул жымжырттык алдында эмес, бурулуунун белгиленбеген түрү деп аталат. Карама-каршы мүнөздөмөлөрү бар бурулушту сүрөттөгөн форма белгиленген деп аталат.
Изилдөө практикасынын модели
Идеалдаштырылган баарлашууну талдоо моделин түзүү үчүн төмөнкү кадамдар колдонулат:
- Талдоодон өткөн материалдарды өндүрүү анын рецепторлору угуп же көрө турган нерселердин баарын жазып алган технологияга берилген. Жаздыруу табигый угулат эле, ал пайдалуу маалыматтарды берет. Ал транскрипция аркылуу жеткиликтүүраак кылса болот.
- Талдоо үчүн эпизоддор ар кандай ойлордун негизинде стенограммалардан тандалып алынат. Бул консультацияларды ачуу сыяктуу жагдайлардын жыйындысы болушу мүмкүн. Же сүйлөшүүнүн максатын табуу.
- Изилдөөчү акыл-эси менен бул эпизодду аныктоого аракет кылууда.
- Ошентип бир жүйөө түзүлүп жататанын аналитикалык ресурстарын аныктоо менен типтештирүүгө алып келет. Изилдөөчү өз ара аракеттенүүнүн деталдарын да, өзүнүн билимин да колдонот.
- Учурдагы эпизод жана анын анализи башка мисалдар менен салыштырылган. Окшош же окшош эмес учурлар менен салыштыруу белгилүү бир эпизодду түшүндүрүүгө багытталган "бир иштин анализи" деп аталган маанилүү булак болуп саналат.
Чектелген маалымат базасы
Сүйлөшүү анализи өтө чектелген маалымат базасын колдонот. Бул жаратылышта пайда болгон өз ара аракеттердин жазуулары. Бул маселе боюнча сын ар кандай формада болушу мүмкүн. Сүйлөшүүнүн темасына же катышуучулардын инсандыгына негизделбеген маалыматтар айтылат. Катышуучулар менен болгон интервью, алардын жаздыруу боюнча комментарийлери же жазылган материалдарды «сот» командаларынын чечмелөөлөрү өңдүү булактар эмне үчүн пайдаланылбай жатканы боюнча суроолор берилет. Жергиликтүү процедуралык ылайыктуулугу далилденмейинче бул сын AB үчүн кабыл алынбайт.
Кантификация
Феноменологиялык көз караштан алганда, баарлашууну талдоо конструктивдүү анализдин дагы бир формасына айланат. Бул кыйла жалпы денгээлде түзмөктөрдү жана компетенцияларды талдоо максатын көздөйт. Бул көз караштан алганда, көптөгөн изилдөөлөр сүйлөшүүнүн бир же бир нече фрагменттерин кеңири талкуулоо менен чектелбестен, мисалдардын чоң жыйнактарын системалуу түрдө изилдөөнү колго алышат. Кейс талкуулоо мүнөздүү нерсеге үлгүлүү мамиле катары кеңири мааниге ээ болотже типтүү эмес. Сандык маалымат салыштырмалуу бүдөмүк бойдон калууда. Көңүл цитаталанган үзүндүлөрдүн өзүнө бурулат.
