Акыркы жылдары айлана-чөйрөнү активдүү пайдалануу, чийки заттын жетишсиздиги, калктын тез өсүшү, дүйнөдөгү ачарчылык жана жакырчылык, социалдык тармактарга көңүл бурулбаган доордо маркетинг түшүнүгү туура философиябы деген суроолор көп жаралууда. кардарлардын жеке талаптарына жооп берген, кардарлардын жана коомдун эң түшүнүктүү, узак мөөнөттүү кызыкчылыктарында иштеген артыкчылыктар. Маркетинг концепциясы кардарлардын күтүүлөрү, кардарлардын кызыкчылыктары жана узак мөөнөттүү социалдык жыргалчылыктын ортосундагы потенциалдуу карама-каршылыктарды жок кылат.
Бул макаланын алкагында биз маркетингди карап чыгабыз - бул жөнөкөй сөз менен айтканда.
Аныктама
Маркетинг түшүнүгүнүн көптөгөн аныктамалары бар. Ар кандай булактарда 300дөн ашык. Жөнөкөй сөз менен айтканда, маркетинг - бул эмне экенин аныктоо үчүн эң популярдуу аныктамаларды карап көрүңүз.
Маркетинг - бул жеке адамдар жана топтор баалуулукка ээ болгон башка товарларды жана кызматтарды түзүү, сунуштоо жана алмашуу аркылуу каалаган нерсесин ала турган коомдук процесс. Бул аныктама болгонФ. Котлер тарабынан берилген.
Маркетингдин эң кыска аныктамасы "керектөөлөрдү канааттандыруу, кирешеге жетишүү".
Жакшы түшүнүктүү маркетинг бул айла-амалдардын жана атайын аракеттердин жыйындысы эмес, максаттуу сатып алуучуларга багытталган, билимге жана изилдөөгө негизделген, жакшы ойлонулган стратегия жана натыйжада иш-аракет тактикасы. рыноктун реалдуулуктары.
Кыска жана жөнөкөй сөз менен айтканда, маркетинг – бул компаниянын сатып алуучулардын жана кардарлардын кызыкчылыктарын канааттандыруу менен пайда табууга багытталган иш-аракети.
Ал төмөнкүдөй негизги суроолорду аныктайт:
- конкреттүү алуучулардын (сатып алуучулардын) керектөөлөрүн канааттандырууга алып келген рынок мүмкүнчүлүктөрүн издөө жана баалоо жана бул керектөөлөрдү так аныктоо;
- бул билимге жана жайылтуу стратегиясына негизделген продуктуну иштеп чыгуу;
- тиешелүү баа стратегиясын даярдоо;
- базар байланышы.
Кыска жана жөнөкөй сөз менен айтканда маркетингдин дагы бир аныктамасы – бул кардарлар, өнөктөштөр жана коом үчүн баалуу болгон өнүмдөрдү түзүү, байланышуу, жеткирүү жана алмашуу үчүн колдонулуучу ишмердүүлүк, институттардын жана процесстердин жыйындысы.
Бул концепцияны уюмдун жана жеке адамдардын максаттарына жетүүгө багытталган алмашуу максатында бааларды белгилөө, товарларды, товарларды жана кызматтарды жылдыруу жана жайылтуу процесси катары түшүнүү керек.
Түшүнүк
Жөнөкөй сөз менен айтканда маркетингдеги концепция бул бизнес философиясы. Бул мамлекетти изилдөө жөндөмүнө тиешелүүрынок, баа түзүү негиздери, кардарларды жана алардын каалоолорун алдын ала билүү, алардын муктаждыктарын канааттандыруу үчүн алар менен натыйжалуу өз ара аракеттенүү жана акыркы кирешени алуу.
Бул концепцияга ылайык, маркетингдин максаты кардарлардын канааттануусу катары каралышы мүмкүн.
Белгилүү илимпоз П. Дракердин айтымында, маркетингдин негизги максаты кардарды көп күч жумшабастан, кийин ага товар сатуу үчүн жакшылап билүү болуп саналат.
Алдыга коюлган максаттан биз негизги милдеттерди сунуштайбыз:
- деталдуу рыноктук талдоо;
- баа системасын жана саясатын изилдөө;
- атаандаш анализи;
- ассортимент түзүү;
- товарларды талап боюнча чыгарыңыз;
- кызмат;
- байланыш аспектилери.
Кыска жана жөнөкөй сөз менен айтканда, маркетинг түшүнүгү төрт элементтин айкалышы - 4Rs: продукт, баа, жарнама, жайгашкан жер.
Принциптер
Маркетингдин аныктамасындагы негизги нерсе - бул принциптер түшүнүгү.
Үч негизгиси бар:
- кардарлардын көңүлүн буруу;
- маркетингдик ишмердүүлүктүн интеграциясы;
- рентабелдүүлүк (узак мөөнөттүү).
Маркетингдин негизги принциби - кардарларга багыт алуу. Аны ишке ашыруу сатып алуучулардын топторун бөлүштүрүүгө жана сыпаттоого (алардын так мүнөздөмөлөрүн эске алуу менен сегменттөө жана профилдештирүү), маркетингдик сунуш кимге багыттала турганды тандоого (максаттуу рынокту аныктоо) жанаалардын аң-сезиминде оптималдуу орунду ээлөө (позициялоо).
Башка принциптердин арасында:
- компаниянын өндүрүштүк мүмкүнчүлүктөрүн изилдөө;
- пландоо маркетинг ыкмаларын жана программаларын;
- рынокту сегменттөө;
- продукциянын линиясын суроо-талапка ылайык жаңылоо;
- талапка ийкемдүү ыңгайлашуу.
Функциялар
Маркетинг функцияларын аныктоо төмөнкү компоненттерди камтыйт:
- аналитикалык функция;
- товарларды сатуу;
- өндүрүштү башкаруу функциясы;
- инновация;
- башкаруу жана көзөмөлдөө функциясы.
Биринчи функция компанияга таасир этүүчү тышкы жана ички себептерди изилдөөнү, кардарлардын табиттерин жана каалоолорун жана продукциянын ассортиментин текшерүүнү камтыйт. Рыноктун атаандаштыкка жөндөмдүүлүгүн байкоо үчүн уюмдун ички чөйрөсүн комплекстүү изилдөө талап кылынарын белгилей кетүү керек.
Товарларды сатуу баа жана азык-түлүк саясатын камтыйт, товарларды бөлүштүрүүнү жаратат жана суроо-талапты жогорулатат.
Өндүрүштүк функцияга жаңы технологияларды киргизүү жолу менен товарларды түзүү, ишкана үчүн зарыл болгон материалдык-техникалык ресурстар менен камсыздоону уюштуруу түшүнүлөт. Өндүрүштүк функция даяр продукциянын же кызматтын сапатын жана атаандаштыкка жөндөмдүүлүгүн башкарууну билдирет, башкача айтканда, белгиленген стандарттарга ылайык продукциянын сапатына туура келет.
Жарнамалык функцияинновация жаңы өнүм же кызматты иштеп чыгууда жана түзүүдө роль ойнойт.
Башкаруу жана контролдоо функциясы уюмдагы процессти пландаштырууну жана болжолдоону, байланыш системасын уюштурууну, маалыматтык колдоону жана тобокелдиктерди башкарууну камсыз кылат.
Инструменттер
Жөнөкөй сөз менен айтканда маркетинг түшүнүгү жана куралдарды изилдөө деген эмнени билдирет.
Маркетинг куралдары маркетинг аралашмасын түзөт. Эң популярдуу 4P концепциясы - продукт (өнүм), баа (баа), бөлүштүрүү (жер) жана жылдыруу (промоция).
Маркетингдин өнүгүшү бул кошумча элементтердин комплексинин кеңейишине алып келди - адамдар (адамдар), физикалык далилдер, процесс ж. кардар баасы, наркы, сатып алуу ыңгайлуулугу, байланыш.
Колдонулган негизги куралдардын арасында:
- рынок изилдөө;
- суроо;
- байкоо;
- суроо-талапты түзүү ыкмалары;
- аналитика;
- сырткы экологиялык факторлорду изилдөө;
- кардарларды изилдөө;
- фирманын продукциясынын анализи;
- келечектеги продуктуну пландаштыруу;
- баа саясатын түзүү;
- консалтинг жана башкалар
Ошентип, маркетингди жөнөкөй сөз менен аныктаганда жана ал эмне экенин айтканда, бул илим негизинен сатып алуучуга жана анын муктаждыктарына багытталган деп айта алабыз.
Маркетинг түрлөрүнүн классификациясы
Маселени изилдөөдө, маркетинг - бул эмне, классификациянын презентациясы маанилүү этап болуп саналат.
Рыноктун көлөмүнө жараша массалык (дифференциацияланбаган), концентрацияланган (мотивацияланган) жана диверсификацияланган маркетинг болот.
Дифференциацияланбаган доктринада рыноктун бардык сегменттери үчүн иштелип чыккан продукт камтылган. Ошону менен бирге продук-циянын ассортиментин кецейтуу жок, товарлар арзандатылган баада сатылат.
Концентрленген маркетингде абал тескери. Товарлар же кызматтар кардарлардын белгилүү бир тобу үчүн түзүлгөн.
Дифференциацияланган маркетинг бир нече рынок сегменттерине багытталган ар кандай жарнама мүмкүнчүлүктөрүн колдонот. Бирок, белгилей кетүү керек, ар бир рынок сектору үчүн белгилүү бир сунуш түзүлөт. Маркетингдин бул түрү мурунку эки түргө караганда келечектүү деп эсептелет.
Тартык маркетингдин маңызы
Келгиле, сетевой маркетинг деген эмне экенин карап көрөлү.
Тармактык маркетинг (MLM - көп деңгээлдүү маркетинг) - бул өндүрүүчүдөн колдонуучуга чейин кеңеш берүүчү мүнөзгө ээ болгон өнүмдөрдү ишке ашырууну өнүктүрүү. Бул учурда дистрибьютор деп аталган товарды сатпастан, компанияга жаңы сатуу агенттерин тарта алат. MLM бизнес-планында дистрибьюторлор төмөнкүлөрдү болжолдойт:
- бул продуктуну колдондум;
- кардарларга саткан;
- тартуубизнесмендердин тармагын түзүү үчүн башка сатуу агенттери.
Өндүрүүчү жеткирүүнү уюштурууга жооптуу. Бул дистрибьютор продукцияны үйдөн кабыл алууну камсыздайт. Натыйжалуу иштөө үчүн сатуу агенттери сатуу мүмкүнчүлүктөрүн өнүктүрүү жана ишинде ийгиликке жетишүү үчүн семинарларды жана тренингдерди өткөрүшөт.
Бизнесмен үчүн маркетингдин бул түрү жагымдуу, анткени ал тажрыйбаны жана капиталга ири алгачкы салымдарды талап кылбайт.
Кардар үчүн тармактык маркетинг да үнөмдүү көрүнөт, анткени жооптуу MLM компаниялары сапаттуу өнүмдөрдү жана аларга кепилдик беришет. Товарды сатып алардан мурун колдонуучу өзү үчүн продукт тууралуу бардык керектүү маалыматты алат жана аны үйүнө жеткирет.
Тармактык маркетинг активдүү жана пассивдүү кирешелерди жаратат. Агент активдүү киреше алат. Пассивдүү киреше бөлүштүрүү тармагын түзүү жана активдүү өнүктүрүү аркылуу түзүлөт.
Тармактык маркетинг жагымдуу бизнес катары кабылданат Бирок, анын артыкчылыктарынан тышкары, көптөгөн кемчиликтери да бар.
Тармактык маркетингдин артыкчылыктары жана кемчиликтери төмөнкү таблицада берилген.
| Позитивтер | Терс жактары |
| Төмөн кирүү тоскоолдуктары | Reputation |
| Жогорку сапаттагы продукт | Бизнестин жай өсүшү |
| Жарым убакыт | Айрым гана ийгиликке жетишет |
| Интернет аркылуу бизнес кылса болот | Достор менен мамиленин бузулушу |
| Окутуу программаларынын болушу |
МЛМ бизнесине потенциалдуу дистрибьюторду тартуу үчүн төмөнкү ыкмаларды колдонсоңуз болот:
- чөйрөдө өнөктөштөрдү издөө;
- достор жана тааныштар арасында өнөктөштөрдү издөө;
- өнүмдөрдү жылдыруу үчүн веб-сайт жасоо мүмкүнчүлүгү;
- социалдык тармактар аркылуу өнөктөштөрдү издөө;
- жаңы адамдар менен таанышуу жана аларды бизнестин бул түрүнө тартуу.
Тармактык маркетингде сатуу агенттерин окутуу акысыз же окуу дисктери, китептер же видео клиптер колдонулат.
Тармактык маркетингдин ийгиликтүү өнүгүшүнүн түстүү мисалдарына Amway, Avon, Oriflame, Faberlic жана Mary Kay компаниялары кирет.
Тармактык маркетинг продуктту алдыга жылдырууга жана дистрибьюторду жасаган иши үчүн сыйлык берүүгө багытталган.
Интернет-маркетингдин маңызы
Келгиле, интернет-маркетинг деген эмне экенин карап көрөлү.
Интернет-маркетинг учурда өнүмдөрдү жана кызматтарды жылдыруудагы негизги инновация болуп саналат.
Веб-маркетинг – бул кадимки онлайн жарнамалык иш-чаралардын колдонмосу.
Интернет маркетингинин максаты - веб-сайтка же блогго киргендердин санын көбөйтүү аркылуу киреше алуу, алар кийинчерээк белгилүү бир өнүмдөрдү жана кызматтарды сатып алуучуларга айланат.
Товарларды жана кызматтарды сатууну көбөйтүү үчүн куралдар жанаИнтернет-ресурстагы трафиктин санын көбөйтүү:
- SEO оптималдаштыруу. Тапшырма: блогду же баракчаны Yandex жана Google издөө системаларында көрүнөө кылуу.
- Жарнамалык баннер. Баннердик жарнама башка вебсайттардан маркетинг мейкиндигин сатып алууну билдирет.
- Контексттик жарнама. Интернетте жана издөө системаларында популярдуу.
- Максат - социалдык медиа сайттарында жарнамалоо.
- Электрондук каттарды кызыктырган белгилүү бир маалымат бюллетенине жазылган аудитория менен байланыш түзүүгө жана бекемдөөгө жардам берет.
Онлайн маркетологдор төмөнкү милдеттерди аткарышат:
- түз сатуу аркылуу өнүмдөрдү жана кызматтарды сатууга көмөктөшүү;
- максаттуу топ үчүн кызыктуу мазмун түзүү;
- алынган дайындарды иштетүү;
- вебсайттын аракетине көз салуу;
- интернеттеги компаниянын стилин сактоо;
- белгилүү бир ишти аткаруу үчүн жогорку адистештирилген адистерди жалдаңыз.
Тармактык маркетинг төмөнкү элементтерди камтыйт: продукт, нарк, жылдыруу, орун.
Веб-маркетингде төмөнкүдөй тактика бар:
- вирустук маркетинг;
- комплекстүү онлайн маркетинг;
- PR.
Биринчи түрү эң татаал, бирок эң баалуу онлайн маркетинг стратегиясы. Ал ар бир керектөөчү кайра-кайра изилдей турган кызыктуу маалыматты түзүүгө багытталган.
Адамдардын вирустук катышуусун төмөнкүлөр керектейт:
- кино тааныштыруу;
- онлайн оюндарды киргизүү;
- вебсайтты ишке ашыруу.
Натыйжалуу жумушка жана ийгиликке социалдык медиа сайттарындагы вирустук маркетингди жарнама менен айкалыштыруу аркылуу жетишүүгө болот.
Бул түрү үнөмдүү, анткени ал эч кандай өзгөчө чыгымдарды талап кылбайт. Жарнама мыйзамы вирустук жарнактарга таасирин тийгизбейт. Бул цензура жок, чектөөлөр жок, онлайн маркетингди дагы эркин кылат дегенди билдирет.
Бул түрдүн негизги кемчилиги – бул аракетти көзөмөлдөөнүн жоктугу.
Комплекстүү интернет-маркетинг өнүм же кызматты рынокто жылдыруу үчүн ар кандай ресурстардын жана маркетинг каналдарынын топтомун камтыйт.
Интегралдык интернет-маркетингдин түзүмү төмөнкүчө:
- кадимки маркетингди бекемдөө;
- көп сегменттерге жетет;
- жарнамадан түшкөн киреше отчеттору;
- бөлүмдөрдөгү сатууну көзөмөлдөө;
- өнүмдөрдү же кызматтарды жылдыруу үчүн бирдиктүү системаны түзүү;
- телефония;
- сатуу боюнча тренинг.
PR бренд маалымдуулугун жогорулатууну камтыйт. Бул стратегияны ээлеген кызматына карабастан бардык компаниялар колдонушу керек, анткени ал фирмалардын кирешесин көбөйтүүгө, потенциалдуу кардарларды тартууга жардам берет. Бренд атактуу жана интернетте популярдуу болуп калат.
Интернет-маркетингдин максаттарын, куралдарын жана тактикасын изилдеп чыккандан кийин, анын артыкчылыктарын баса белгилей алабыз:
- максаттуу топту кеңири камтуу;
- үйдө маалымат алуу;
- жарнамалык чыгымдар аз.
Билим берүүдөгү маркетинг
Келгиле, билим берүүдөгү маркетинг эмне экенин карап көрөлү.
Билим берүү маркетинги ошондой эле сатып алуучулардын (студенттердин, ата-энелердин жана бүтүндөй коомдун) каалоолорун жана керектөөлөрүн билим берүү рыногунун ишмердүүлүгү боюнча билим берүү мекемесинин ыкмаларынын жана ыкмаларынын жыйындысын билдирет. окуу жайынын кирешеси (материалдык жана моралдык).
Билим берүү маркетинги мамлекеттин экономикалык өсүшүндө чоң роль ойнойт:
- билим берүүдөгү алдыңкы ойлорду жайылтуу (ар кандай секторлордо инновацияларды жана технологияларды иштеп чыгуу жана киргизүү);
- билим берүү кызматтарынын жеткиликтүүлүгү алардын көлөмүнө жараша болот жана бүтүндөй коомдун жашоо сапатын жакшыртууга түздөн-түз таасирин тийгизет;
- билим берүү мекемелери мамлекеттик бюджеттин жана коммерциялык негизде кызмат көрсөтүүнүн эсебинен иштейт.
Учурда билим берүү рыногу өз колдонуучусун продукт менен камсыз кылууга даяр. Мындай программалар атаандаштыкты өнүктүрүүгө таасирин тийгизет, билим берүү уюмунун стилиндеги айырмачылыктарды бүдөмүктөйт жана сатып алуучуларга билим берүү рыногунун предметинин атрибуттарын түшүнүү, эстеп калуу жана аныктоону кыйындатат.
Жарнактарды инвентаризациялоо методологиясын туура ишке ашыруу билим берүү мекемесине атаандаштыктан өзгөчөлөнүп, керектүү сандагы студенттерди тартууга жана киреше табууга мүмкүндүк берет.
Жарнамалык мамилелердин субъекттери деп атоого болот:
билим берүү мекемелери (мектептер, институттар, университеттер, кошумча билим берүү борборлору);
колдонуучуларбилим берүү кызматтары (жарандар жана уюмдар);
билим берүү системасынын түзүмүндөгү тышкы агенттер (билим берүү ишин кредиттөө үчүн финансы институттары, бардык деңгээлдеги билим берүү органдары, аккредитациялоо жана лицензиялоо органдары);
Билим берүү кызматтарын жайылтуучу коомдук уюмдар (саясий партиялар, ар кандай бирикмелер жана башка коммерциялык эмес объектилер). Билим берүү кызматтарын жана товарларын негизги алуучулар билим берүү мекемелеринин студенттери болуп саналат
Маркетингдин бул түрү келечектеги адистиктерди, критерийлерди, билим берүүнүн ордун жана формасын, каржылоо булактарын, ошондой эле келечектеги өнүгүүнү (билим берүүнүн кийинки деңгээлин же жумуш ордун) тандоо процессине сатып алуучуларды тартууну талап кылат..
Тыянак
Бул макаланын бир бөлүгү катары маркетинг деген эмне экенин жөнөкөй сөз менен түшүндүрүү каралган.
Жыйынтыктап айтканда, маркетинг бизнесмендер үчүн абдан кызыктуу илим экенин белгилейбиз. Жарнамалык план кандай пайда болоорун, тигил же бул жарнамалык стратегияны качан жана кайда колдонууну билип, сиз акча табуу менен бирге рынокто атаандаштыкка туруштук бере аласыз. Ал эми интернет-маркетингди өздөштүргөндөн кийин, өзүңүздүн компанияңызда чоң ийгиликтерге жете аласыз.
