Белгисиздиктин элементин адам ишмердүүлүгүнүн дээрлик бардык тармагында көрүүгө болот. Чындыгында, бул ар кандай мамилелер, ошондой эле экономикалык активдүүлүк түзүлө турган чөйрө.
Белгисиздик бизнестин реалдуу шарттарына мүнөздүү өзгөчөлүк болуп саналат. Анткени, ишкер өзүнүн тажрыйбасына жана кесипкөйлүгүнө карабастан, чындап эле болуп жаткан ар бир социалдык-экономикалык процесске таасирин тийгизе албайт же анын чечимдерин кабыл алуу жана аларды ишке ашыруу менен коштолгон бардык мүмкүн болгон кырдаалдарды алдын ала көрө албайт.
Белгисиздик жана тобокелдик түшүнүгү
Ишкердик ишмердүүлүк, фирманы, компанияны же жеке бизнести уюштуруу жөнүндө ойлонгон адам экономикалык белгисиздик дайыма анын негизги шериги болорун түшүнүшү керек. Анын көрүнүштөрү өзгөчө маанилүү чечимдерди кабыл алуу процессинде, ишкер өзүнө болгон маалыматты чогултуп, талдоодо байкалат. Бул концепция чектелген мүмкүнчүлүктөрдү көрсөтөтлидер, анткени изилденүүчү объект же жагдай жөнүндө толук маалымат алуу мүмкүн эмес. Ишкер ага болгон маалыматтарга ыраазы болуп, фактылардын негизинде чечим кабыл алышы керек.
Натыйжада, ишке ашыруу стадиясында долбоор күтүлбөгөн факторлордун таасирине дуушар болушу мүмкүн, башкача айтканда, анын ийгиликтүү ишке ашырылышына коркунуч туудурган реалдуу тобокелдик бар.
Белгисиздик бизнеске мүнөздүү чөйрө болгондуктан, тобокелдик нөлгө барабар эмес экенин белгилей кетүү керек. Ошол эле себептен тандалган чечимдерди ишке ашырууда 100% ишенимдүүлүк жөнүндө айтууга болбойт: кандайдыр бир максат тигил же бул даражада ишке ашпайт.
Эмне үчүн белгисиздик
Анын булактары жөнүндө сөз кылуу менен, биринчи кезекте, жалпысынан курчап турган дүйнө жана өзгөчө экономикалык чөйрө боюнча адамдын билиминин толук эместигин жана жетишсиздигин айтуу керек. Мындай белгисиздик ишкердин эң эски жана эң коркунучтуу оппоненти болуп саналат, анткени жаратылыш мыйзамдарын билбегендик өндүрүш ишин жүргүзүүдө жана экономикада көптөн бери олуттуу тоскоолдук болуп келген.
Дагы бир булак – кокустук феномени. Бул окуялардын аталышы, алардын жүрүшүн алдын ала айтууга болбойт, анткени бирдей шарттарда алар ар кандай жолдор менен болушу мүмкүн. Ар бир жагдайга пландаштыруу мүмкүн эмес. Кырсык жабдуулардын кескин бузулушу, товарга болгон суроо-талаптын күтүүсүз өзгөрүшү, күтүлбөгөн жеткирүү көйгөйлөрү катары таанылат.
Үчүнчүбелгисиздиктин шарттарына таасир эткен себеп оппозиция болуп саналат. Бул жеткирүүчүлөр келишимдик милдеттенмелерди бузганда, товарга суроо-талаптын бүдөмүк болушунда жана аны сатууда кыйынчылыктар болгондо көрүнөт.
"Белгисиздик" жана "тобокелдик" терминдеринин ортосундагы айырма
Бул түшүнүктөрдүн көрүнгөн окшоштугуна карабастан, алардын ар бири өзгөчө кырдаалды аныктайт.
Белгисиздиктин маңызы – адамда келечекте боло турган нерселер тууралуу маалымат жетишсиз. Тобокелдик - бул алдыда боло турган окуяларды билбөө, бирок белгилүү бир жыйынтыктын башталышын алдын ала айтуу мүмкүнчүлүгүнүн болушу.
Белгисиздикти өлчөө мүмкүн эмес, ал эми тобокелдик ченелүүчү чоңдук болуп саналат, анын сандык өлчөөсү жагымдуу же жагымсыз жыйынтыктын ыктымалдыгы деп аталат.
Белгисиздиктин түрлөрү жана алардын өзгөчөлүктөрү
Бул түшүнүктүн эки негизги түрү бар:
- Тышкы (экзогендик).
- Ички (эндогендик).
Белгисиздиктин тышкы булактарын эч кандай экономикалык система азайта албайт, анткени алар ага көз каранды эмес (керектөөчүлөрдүн каалоолору, бул чөйрөдөгү технологиялардын өнүгүшү, аба ырайы). Бирок, ишкерлер камсыздандырууга кайрылуу менен кесепеттерин жеңилдете алышат.
Ички белгисиздик сатып алуучу тарабынан сатып алуу көлөмүн баалоодо белгисиздиктин фактору катары же өнөктөштөрдүн ортосунда бүтүм түзүүгө карата түшүнүксүздүк катары көрүнөт. Бул категория ошондой эле ишкердик белгисиздикти камтыйт (качан пайда болотбир нече альтернативалуу аракеттер). Бул абалды жетекчи же жетекчи өзү оңдой алат.
Жогоруда айтылгандардан тышкары бир нече синтетикалык түрлөрү да бар, алар эндогендик жана экзогендик типтердин өзгөчөлүктөрүн айкалыштырат.
Белгисиздиктин ар кандай түрлөрүнө мисалдар
Сырткы экономикалык белгисиздиктин ички менен айырмасы – бул белгилүү бир тышкы күчтөрдүн чечим кабыл алган экономикалык агентке жөн эле таасир этпестен, ал тургай кысымга алуусунда. Аларга туруштук бере албайт жана өз ишмердүүлүгүн жаңы шарттарды эске алуу менен курууга аргасыз болууда. Ички белгисиздиктин шарттарында чечүүчү аныктоочу роль экономикалык агентке таандык жана ал акыркы чечимди кабыл алат. Кадимки экономикалык жигердүүлүккө экөө тең таасир этет.
Экзогендик жана эндогендик белгисиздиктин жакшы мисалы жана алар бири-биринен кандайча айырмаланат - бул дамба. Ал адам тарабынан курулгандыктан, ага элементардык жана табигый күчтөр таасир этет.
Плотинанын бузулушу, эгерде долбоорлоочу долбоорлоо процессинде ката кетирсе, материалдарда нике же жумушчулардын шалаакылыгы (эндогендик белгисиздик) болсо пайда болушу мүмкүн. Муну менен катар структурага бороон-чапкын (экзогендик белгисиздик) таасир этиши мүмкүн.
Долбоорду жетектеген адам эндогендик (кадрларды жана материалды туура тандоо) жана экзогендик шарттарга (катуу бороон-чапкындардын болушун эске алуу менен, кошумча курулуштарды салуу) басым жасоо менен курулуш процессин жетектейт.параметрлерди эсептөөдө).
Саясий белгисиздик экзогендиктин өзүнчө категориясы. Ал саясий чечимдердин өлкөнүн экономикасынын абалына тийгизген таасирин алдын ала айтуу мүмкүн эместиги катары көрүнөт. Өкмөттүн саясий чечимдери салык салууга, пайыздык чендин өзгөрүшүнө жана жалпы товарларды өндүрүүгө таасирин тийгизет.
Белгисиздикти талдоо өзгөчөлүктөрү
Белгисиздик менен тобокелдиктин экөө тең уюм үчүн реалдуу жана ишке ашуучу багытты белгилөө үчүн маанилүү. Аларды көз жаздымда калтыруу мүмкүн эмес, анткени алар чындыгында пландаштырылган менен иш жүзүндө болгондун ортосундагы карама-каршылыктар.
Ишкер ыңгайлашуусу керек болгон белгисиздиктин шарттары көп сандагы өзгөрмөлөрдү алдын ала айтуу мүмкүн эместиги:
- Транспорт кызматкерлеринин, камсыздоочулардын, жумушчулардын ишмердүүлүгү.
- Рыноктун абалы (социалдык керектөөлөрдүн жана керектөөчүлөрдүн суроо-талабынын өзгөрүшү, техникалык жана технологиялык жактан алда канча алдыңкы продукцияны ишке киргизүү).
- Болбогон табигый кырсыктар.
Бул жагдайлар так жана аныкталган максаттарды коюуга олуттуу таасир этет. Ошондой эле, алардын белгисиздиги пландалган натыйжага жетишүүгө же жетпөөгө алардын таасиринин даражасын толук кандуу анализдөөгө жана аныктоого тоскоол болот.
Белгисиздикте башкаруунун чечим кабыл алуу процесси
Ар бир жетекчинин милдети учурдагы жана өз убагында адекваттуу баа берүү болуп саналат.гипотетикалык кырдаал жана тиешелүү чечимдерди кабыл алуу.
Белгисиздик көйгөйү мындай шарттарда чечим кабыл алуу процесси көп учурда шашылыш жана шашылыш болуп саналат жана талап кылынган иш-аракеттер кооптуу болушу мүмкүн. Пайда болгон проблемалар жана алар туудурган тобокелдиктер ачык жана ачык. Бул келген маалымат менен аныкталат.
Ачык көйгөйлөр пайда болгондо, маалыматтар такыраак болот. Түшүнүксүз көйгөйлөр пайда болгондо, ишкананын жетекчилиги анын карамагында ишенимсиз же жетишсиз маалыматка ээ (ал жакындап келе жаткан коркунучтун өтө начар сигналы катары кызмат кылат). Бул учурда, жакшы лидердин милдети сигналдарды четке кагуу эмес, окуялардын кандайча өнүгүп жаткандыгына байкоо жүргүзүү болуп саналат.
Белгисиздикте кабыл алынган чечимдер
Жетекчинин карамагында болгон маалыматтын көлөмүн эске алуу менен чечимдердин төмөнкү түрлөрү бөлүнөт:
- Ишенимдүүлүк менен кабыл алынат.
- Тобокелге негизделген (ыктималдуу ишеним).
- Белгисиздикке негизделген (ишенимсиздик).
Ишенимдүүлүк (аныктуулук) позициясынан кабыл алынган чечимдер өнүгүүнүн натыйжалуулугун жогорулатууга жана туура вариантты тандоо менен байланышкан чыгымдардын азайышына алып келет. Мындай жагдайлардын негизги артыкчылыгы - эсептөөлөрдү жүргүзүү үчүн зарыл болгон өзгөрмөлөрдүн көбү менеджердин өзү тарабынан киргизилет.
Практикада толук ишенимдүүлүк өтө сейрек кездешүүчү көрүнүш. тобокелге салып чечим кабыл алуу зарыл болсо (ошондуктанөлчөнгөн белгисиздик деп аталат), ыктымалдуу баалоолорду колдонуңуз. Бул ыкма белгисиздиктин терс таасирин азайтат.
Тобокелдик - бул окуянын ыктымалдуулук даражасын так баалоо мүмкүн эмес, каталар болушу мүмкүн. Ушул себептен улам, лидер эсептөөлөр менен бирге өзүнүн тажрыйбасын, интуициясын жана башкаруу жөндөмдүүлүгүн да колдонот.
Толук белгисиздиктин шарттарында чечим кабыл алуу зарыл болгондо, бул сапаттардын мааниси чечүүчү болуп калат (эгер конкреттүү окуялардын болушунун ыктымалдык индексин эсептөөгө мүмкүнчүлүк жок болсо).
Белгисиздикти талдоо процесси кандай иштейт
Ишенимдүү маалыматтын жетишсиздигинин шартында экономикалык ишмердүүлүктүн өзгөчөлүктөрүнө таянып, белгисиздикти талдоо чоң мааниге ээ деген тыянак чыгарууга болот. Талдоо методологиясына эки негизги мамиле бар:
- Сегизгиликти жана сценарийлерди изилдөө.
- Тобокелдиктерди баалоо аркылуу талдоо жүргүзүү. Бул учурда ар кандай ыктымалдык-статистикалык ыкмалар колдонулат.
Кубулуштун өзүн жана анын элементтерин талдоодо бул объективдүү түшүнүктөр экенин түшүнүү керек. Канча жетекчилер каалабасын, аларды бизнес менен алектенүүдөн толук четтетүү жана бизнес үчүн бир тараптуу шарттарды түзүү мүмкүн эмес. Бирок, белгисиздикти терс көрүнүш катары гана кабыл албаш керек. Түшүрүлбөгөн жагдайлар жана базар экономикасынын “ылай суусу” мүмкүнубакыттын өтүшү менен пайда болгон жагымдуу мүмкүнчүлүктөрдү жашырыңыз.
Туура, көбүнчө ишкердик ишмердүүлүктүн жүрүшүндө белгисиздик түшүнүгү дагы эле терс мааниге ээ.
Белгисиздикти азайтуунун жолдору
Белгисиздиктин негизги себептерин жана анын ишкананын ийгилигине тийгизген таасиринин даражасын (кээде анын бар экендигинин фактысын) эске алуу менен, бул таасирди азайтуу лидер үчүн артыкчылыктуу милдет болуп калаарын түшүнөсүз.
Белгисиздикти жана тобокелдикти азайтуунун учурдагы жолдору аларды толугу менен жок кыла албайт, бирок мүмкүн болуучу кесепеттерге жол берип, жоготууларды азайтат:
Диверсификация ыкмасы ар кандай мүнөздөмөлөргө ээ болгон товарлардын ортосунда тобокелдикти бөлүштүрүүнү камтыйт. Продукциянын бирин сатуу же сатып алуу тобокелдигин жогорулатуу менен башкасын сатуу же сатып алуу тобокелдигинин төмөндөшү байкалат. Тобокелдиктерди диверсификациялоонун мисалы тынчтык же согуш мезгилинде колдонула турган продукцияларды чыгаруу болуп саналат. Штаттагы ээлеген кызматына карабастан, компания киреше табат
- Тобокелдиктерди бириктирүү ыкмасы. Анын маңызы кокусунан болгон жоготууларды салыштырмалуу аз туруктуу чыгымдар системасына айландыруу болуп саналат. Бул ыкманын жакшы мисалы камсыздандыруу болуп саналат, анда үзгүлтүксүз камсыздандыруу төлөмдөрү (туруктуу чыгымдар) терс тобокелдик пайда болгондо компенсация алууга мүмкүндүк берет.
- Издөөмаалымат. Анын натыйжалуулугу феномендин пайда болушуна түрткү болгон (ишенимдүү жана толук маалыматтын жоктугу) түздөн-түз таасирине байланыштуу. Алынган маалыматтар белгисиздиктин деңгээлин олуттуу төмөндөтөт. Кээ бир учурларда, жада калса анын өлчөө мүмкүн эместен өлчөнүүчүгө (тобокелге) айланышы да мүмкүн.
Белгисиздиктин даражасын төмөндөтүүнүн эффективдүү ыкмаларынын арасында тобокелдикти аны менен «жеңеше» ала турган адамдардын арасында бөлүштүрүүнү караган ыкмалардын тобу да бар:
- Тобокелдикти бөлүштүрүү ыкмасы болжолдуу тобокелдик бир нече катышуучуларга жүктөлөт. Ошол эле учурда ар биринин зыяны аз.
- Бир нерсени кымбатыраак сатуу максатында сатып алууну камтыган алып-сатар иш. Спекуляция менен алектенген адам акыркы керектөөчү менен товардын ээсинин ортосунда ортомчу болуп калат. Ал товарды кымбатыраак баада кайра сата аларына эч кандай кепилдик жок жана бул анын тобокелдиги. Спекулятор тобокелчиликти жактырбаган адамдан товар сатып алат.
Ишканалар кызматташып, келишимдерди жана контракттарды түзө турган уюмдар аралык деңгээлге келсек, белгилүү бир кепилдиктер, өз ара милдеттенмелер жана жоопкерчиликтер түрүндөгү тобокелдиктерди бөлүштүрүүнү белгилей кетүү керек. Мындай ыкмалар жүрүм-турум тобокелдиктерин азайтып, долбоордун жагымдуулугун арттырып, катышуучуларды чоң жоготуулардан коргой алат.
Белгисиздикти азайтуу процессинде лидердин жакшы башкаруучулук сапаттары жана анын башкаруу жөндөмдүүлүгү маанилүү роль ойнойт.акыркы болжолдоолорду иштеп чыгуу.
