Типтердин түрлөрү. Кызмат каттарынын түрлөрү

Мазмуну:

Типтердин түрлөрү. Кызмат каттарынын түрлөрү
Типтердин түрлөрү. Кызмат каттарынын түрлөрү
Anonim

Байыркы доорлордон бери адамдар өз түрү менен маалымат алмашуу үчүн ар кандай тамгаларды колдонушкан. Археологдор мындай билдирүүлөрдү чопо такталардан, кайыңдын кабыгынын кесиминен же пергаменттен табышкан. Бул адам ар дайым жазуу аркылуу өзүнүн оюн жана умтулуусун билдирүүгө аракет кылганын ачык ырастоодо.

Терминдин аныктамасы

Тилдик конструкцияларды колдонуу менен адамдардын ортосундагы баарлашуу формаларынын бири – сүйлөө ишмердүүлүгү. Ал белгилүү бир максатка жетүү үчүн багытталган кээ бир адамдын аракеттерин билдирет. Ошол эле учурда сүйлөө ишмердүүлүгүнүн сүйлөө, окуу, которуу, жазуу ж.б. түрлөрү бар. Булардын баары адамдардын ортосундагы баарлашуу каражаты.

тамгалардын түрлөрү
тамгалардын түрлөрү

Кептик ишмердүүлүктүн бир түрү катары жазуу жардамчы белги системасы болуп саналат. Ал үн тилин оңдоо үчүн колдонулат. Бирок ошол эле учурда жазуу өзүнө гана мүнөздүү бир катар функцияларды аткарган өз алдынча байланыш системасы. Сүйлөө ишмердүүлүгүн бекитүүдөн тышкары, ал адамзатка билим алууга мүмкүнчүлүк беретмурунку муундар менен байланыштын чөйрөсүн кеңейтет. Башкача айтканда, жазуу адамдарды убакыт же мейкиндик боюнча бөлүүсүнөн улам түз байланыш мүмкүнчүлүгү жок болгондо байланыштырат.

Бул терминди 18-кылымдагы орус адабий тили бир аз башкача чечмелеп берген. Ал убакта «кат» деген сөз кагаздагы тексти бар почта жөнөтмөсүнөн тышкары, авторлор тарабынан жазылган эссе же чыгарманы да билдирген. Мындай чечмелөө бул терминге поляк тилинин орус тилине ошол кездеги олуттуу таасирине байланыштуу берилген.

Бүгүнкү күндө кат өзүнүн негизги функциясын - маалыматын сактап калды. Бирок, белгилүү бир кабарды жеткирүү ыкмаларынын тизмеси кыйла кеңейди. Ошентип, бүгүнкү күндө каттарды электрондук почта аркылуу, ошондой эле ар кандай мультимедиялык элементтерди (сүрөттөр, аудио же видео клиптер) колдонуу менен алса болот.

Кабарлардын классификациясы

Бүгүнкү күндө тамгалардын ар кандай түрлөрү бар. Биринчиден, алар салттуу кагаз жана электрондук болуп бөлүнөт.

Каттардын биринчи түрү конвертке чапталган башка мүнөздөгү корреспонденциялар. Мындай билдирүүлөр жөнөтүүчүдөн дарегине чейин узак жолду түзөт.

бизнес каттардын түрлөрү
бизнес каттардын түрлөрү

Заманбап байланыш каражаттары аркылуу (электрондук почта, чат, видео ж.б. аркылуу) берилүүчү электрондук каттардын ар кандай түрлөрү салттуулардан эч кандай айырмаланбайт. Алар, мурункулар сыяктуу эле, жөнөтүүчүнүн жана алуучунун дареги, негизги маалымат тексти,кол, дата ж.б.. Бирок каттардын электрондук формалары атайын байланыш каражаты болуп саналат. Алардын жардамы менен адамдар диалог режиминде, телеконференцияларда ж.б. баарлаша алышат. Башкача айтканда, электрондук почта адамзатка чоң мүмкүнчүлүктөрдү берип, бир гана киргизүү баскычын басканда каалаган маалыматты бир нече секунданын ичинде өткөрүп берет.

Башка классификация бар, ага ылайык тамгалардын негизги түрлөрү төмөнкүдөй:

  1. Достук. Алар көбүнчө башка жерде жашаган тааныш адамдарга жазылган.
  2. Сүйүү. Аларды азыркы дүйнөдө өлүп бүтө элек романтиктер жазган. Сезимге толуп кеткен мындай каттар илгерки күндөрдөй эле үймө-үй учуп, аймактардын, өлкөлөрдүн, континенттердин чек арасын кесип өтөт.
  3. Жарнамалык. Алардын негизги максаты сатуу менен байланышкан. Бүгүнкү күндө Россияда мындай каттар жаңыдан популярдуу болуп, көлөмү көбөйүп, жылдан жылга өнүгүп келе жатат. Буга коммерциялык сунуштардын ар кандай түрлөрү, жарнамалардын жарыялары ж.б. камтышы мүмкүн.
  4. Бизнес. Бул кардарларга жана өнөктөштөргө, кызмат адамдарына жана кызмат адамдарына арналган каттар. Мындай кат-кабарларды жөнөтүү катуу көзөмөлгө алынат. Кат дарек ээсине маанилүү маалыматты кабарлоо үчүн өз убагында жетиши керек.

Билдирүүлөрдүн башка түрлөрү бар. Ошентип, резюмеге тиркелген каттар консулдукка, редакцияга, элчиликке, ошондой эле техникалык колдоо кызматына жөнөтүлөт.

Ишкерлик кат алышуу керек

Расмий кат жазганда, адам мүмкүн эмесаны иштеп чыгуу жана тартуулоо жолдору көптөгөн кылымдар бою жылмаланып келгендиги жөнүндө ойлонот. Иштиктүү билдирүүлөр, мурунку убактагыдай эле, ар кандай мекемелердин ортосундагы байланыштын маанилүү каражаты болуп саналат. Ошол эле учурда, алардын баары бир жалпыланган аталышка ээ - "расмий кат". Бул түшүнүк колдонуудагы ГОСТ боюнча түзүлгөн жана факс, почта же башка жол менен жөнөтүлгөн ар кандай мазмундагы документтерди камтыйт. Мындай кат алышуунун тексти туура, сабаттуу жана так болууга тийиш. Тигил же тигил маселенин чечилиши, демек, бутундей ишкананын ийгилиги мына ушуга тузден-туз жараша болот.

Ишкерлик кат алышуулардын тарыхы

Документтердин үлгүлөрүн камтыган жыйнактарды («каттарды») түзүү Россияда 18-кылымдын башында башталган. Бул басылмалардын алдынкылары Батышта 7-кылымдын башында колдонулган "формалар" болгон.

Ошол жана башка каталогдордо документтердин реквизиттеринин сүрөттөлүшү, ошондой эле алардын конкреттүү ырааттуулугу камтылган. Бул китепчилер үчүн оригиналдуу импровизацияланган жыйнактар эле. Алардан документтин түзүмү жөнүндө маалымат алууга болот, ошондой эле расмий этикеттин ажырагыс бөлүгү болгон сөз айкаштарынын жана сөз айкаштарынын шаблондук топтому менен таанышууга болот.

тамгалардын негизги түрлөрү
тамгалардын негизги түрлөрү

"Тампалардын" бир түрү "титулдук" болгон. Бул жыйнак падышалык титулду кантип жазуу керектиги тууралуу маалыматты камтыган.

Жазуучунун кол жазмасына да, кагаздын түсүнө жана сапатына да талаптар коюлган. Бардык кат-кабарлар жөнөтүлгөнмом же пластинка менен жабылган конверттер.

СССР болгон маалда падышалык Россияда кабыл алынган бизнес жазуу жанры жөн эле өткөндүн калдыктары катары четке кагылган. Совет екмету иштиктуу кат алышуунун маанисин баалабаган. Мындан тышкары, атаандаштыктын жана эркин ишкердиктин жоктугу чечендиктин жана өнөктөшкө кызматташууну баштоо үчүн ынанымдуу аргументтерди алып келүүнүн зарылдыгын алып салды.

Ишкердик каттардын түрлөрү

Учурда бир дагы уюм расмий кат алышуусуз иштей албайт. Расмий кат алышуулар коммерциялык жана башкаруучулук ишмердүүлүктө пайда болгон көптөгөн оперативдүү маселелерди чечүү үчүн колдонулат.

Кандай гана бизнес кат протоколдук мүнөздөгү маалыматтык билдирүүдөн башка эч нерсе эмес. Ошондуктан мындай кат-кабарлар катталууга тийиш жана өнөктөштөр менен оозеки сүйлөшүү аны почта аркылуу жөнөтүү зарылдыгын жокко чыгарбайт.

жазуу иш-аракетинин бир түрү катары
жазуу иш-аракетинин бир түрү катары

Кызмат каттарынын ар кандай түрлөрү бар. Мындан тышкары, алардын классификациясы аларга мүнөздүү болгон өзгөчөлүктөргө жараша болот. Ошентип, бөлүштүрүңүз:

  • Жооп берилиши керек болгон расмий каттар. Булар суроо каттары, суроо каттары, апелляциялык каттар ж.б.
  • Жоопту талап кылбаган ишкер кат алышуулар. Ал эскертүү каттарын, эскертүү каттарын ж.б. камтыйт.

Ишкердик кат алышууну структуралык өзгөчөлүктөрүнө жараша да классификациялоого болот. Аларга ылайык кызматтык каттардын типтүү жана убактылуу сыяктуу түрлөрү бар. Алардын биринчиси үзгүлтүксүз экономикалык жана укуктук кырдаалдарга байланыштуу маселелерди чечүү үчүн арналган. Маалымат мындай билдирүүдө стандарттык типтеги синтаксистик конструкциялар түрүндө берилет. Жөнгө салынбаган ишкер каттар автордун кабыл алынган этикеттин алкагында жазылган формалдуу-логикалык баянын камтыйт.

Расмий кат алышуунун тематикалык өзгөчөлүгү ишкердик жана коммерциялык кат алышууну айырмалайт. Ошентип, юридикалык, экономикалык, каржылык жана ишкананын ишинин башка түрлөрүн камтыган каттар бар. Алар бизнес кат алышуу катары классификацияланат. Эгерде каттын тексти сатуу же логистика маселелерин камтыса, анда ал коммерциялык деп эсептелет.

Адресаттын мүнөздөмөлөрү боюнча ишкер кат алышуулар циркулярдык жана жөнөкөй болуп бөлүнөт. Каттардын экинчи түрү бир эле тексттин бир булактан бир нече даректерге жөнөтүлүшү менен айырмаланат.

Ошондой эле бир жана көп аспектилүү бизнес кат алышуулар бар. Бул эки түрдүн биринчиси бир гана маселени же көйгөйдү чечет. Көп өлчөмдүү текст бир эле учурда бир нече багытты бөлүп көрсөтөт (билдирүүлөр, сунуштар, сурамдар).

Ишкер каттарды түзүү

Бардык расмий кат алышуулар бир нече структуралык элементтерди камтыйт. Барактын эң жогору жагында баш аймак бар. Анын сол жагында ишкананын аталышын, ошондой эле почталык жана башка реквизиттерин көрсөтүү менен ишкананын бурчтук штампы коюлат. Бул жерде чыгуучу документтин номери жана катталган датасы да көрсөтүлгөн.

кат түрүндө жазуу
кат түрүндө жазуу

Бул бурчтун штампынан бир аз ылдыйда каттын текстинин аталышы, андан кийин тексттин өзү болот. Мындай документти жазууда төмөнкү эрежелер сакталышы керек:

  • текст бир маселени же бир нече байланыштуу маселелерди карашы керек;
  • тексттин биринчи бөлүгүндө аны жазуунун себеби көрсөтүлүшү керек, ал эми экинчисинде - сунуштар, корутундулар, чечимдер ж.б.;
  • кат А5 же А4 барактарында жайгаштырылышы керек;
  • эгер тиркемелер бар болсо, алар негизги тексттин астында көрсөтүлгөн.

Төмөндө кол коюу аймагы. Бул жерде документке кол койгон адамдын кызматы, ошондой эле анын фамилиясы жана аты-жөнү көрсөтүлөт.

Эгер сизге англис, немис жана башка тилдерде ар кандай типтеги каттарды жазуу керек болсо, анда аларды даярдоодо өнөктөш өлкөнүн расмий каттарын түзүүнүн өзгөчөлүктөрүн эске алуу керек. Ошентип, ар кайсы штаттарда даталарды, даректерди жана башка конкреттүү пункттарды жазуу үчүн өзүнчө эрежелер бар.

Электрондук кат жазуу эрежелери

Бүгүнкү күндө көптөгөн маалымат бюллетендерин жана блогдорунун авторлору окурмандары менен дайыма байланышта болууга аракет кылып, аларга пайдалуу кеңештери бар каттарды ыргытып турушат. Бирок, бул маселеде бөлүштүрүүгө байланыштуу белгилүү бир эрежелер бар, аны адам жөн гана компьютеринде көргүсү келбейт.

Адаттан тыш классификация

Электрондук каттардын 5 түрү бар, аларды аудиторияңызга жибербешиңиз керек. Аларга төмөнкүлөр кирет:

  1. "Литтер-баракчалары" бирден ашык монитор экранын ээлейт.
  2. "Каттар-zadolbashki", туруктуу жыштык менен жөнөтүлдү.
  3. "Реферал каттары", анда автор пайдалуу нерсени "окууга" кеңеш берет. Мындай маалыматты алуу үчүн, окурман шилтемеге кирип, кийинки сабакты же тренингди ошол жерден көрөт. Сырткы сайтка болгон бул тартуу түпнуска аудиториянын көлөмүн тез кыскартууда.
  4. "Партизандык каттар" ар кандай почта тизмелеринин автору бир эле кардар базасына жөнөткөн.
  5. "Коркунучтуу каттар". Буга уюлдук телефондон же планшеттен электрондук почтага киргенде жагымсыз көрүнүшкө ээ болгон кат алышуулар кирет. Ошондуктан, кандайдыр бир текстти даярдап жатканда, анын ар кандай түзмөктөрдөн бирдей жакшы окулушун текшеришиңиз керек.

Адамдын өнүгүү процессинде жазуу

Графикалык символдорду кагазга өткөрүүнүн негизги түшүнүктөрүн адамдар мектеп жашында эле үйрөнө башташат. Дал ушул жылдарда жазуу иш катары өзгөчө мааниге ээ болгон. Ойлорун кагаз бетине так жана тез чагылдыруу каалоосу адамдын сабаттуулугун жогорулатып жатканын айгинелейт. Мындан тышкары, көптөгөн психологдор кагазга которулган сөздүн оригиналдуулугу бул манжалардын жана колдордун гана адаты эмес экендигинде экенин белгилешет. Жазуу жигердүү когнитивдик ишмердүүлүктүн каражаты болуп саналат жана аны өздөштүрүү инсандын калыптануу процесси менен тыгыз байланышта.

Башталгыч мектеп каты

Балдар кепти кагаз бетине чагылдыруунун керемет дүйнөсү менен биринчи класстан тарта тааныша башташат. Муну менен окуучулар ар кандай түрлөрү бар экенин түшүнө башташаттамгалар. Бул тема боюнча мугалимдин сабагынын конспектиси сабактын максаттарын камтышы керек. Алар балдарды жазуу жанры менен тааныштыруу, ырааттуу кепти, орфографиялык сергектикти, сүйлөө-угуу жана көрүү эс тутумун, майда моторикасын жана эмоционалдык чөйрөсүн өнүктүрүүдөн турат.

иш катары жазуу
иш катары жазуу

Бул сабакта мугалим окуучуларына жазуунун адамдардын жашоосунда кандай роль ойноорун түшүндүрөт. Бул мектеп окуучуларынын коммуникативдик сапаттарын өнүктүрүүгө мүмкүндүк берет. Балдарда коллективизм тарбияланат, тамгаларды ойлонуу, долбоорлоо жана жазуу боюнча алгачкы тажрыйба топтолот.

Кадимки эссе

Орто мектепте орус тили жана адабияты боюнча мектептеги сабактарда кээде абдан кызыктуу тапшырма берилет. Мугалим балдарды кат түрүндө эссе жазууга чакырат. Мындай эпистолярдык жанрды колдонуу менен формулалык сөз айкаштарынан жана катуу рамкалардан качууга болот. Ошол эле учурда студентке берилген теманын алкагында калып, өзүнүн фантазиясына учууга мүмкүнчүлүк берилет.

электрондук почта түрлөрү
электрондук почта түрлөрү

Албетте, жазуу баарынан мурда ой эркиндиги. Бирок, бул очеркти түзүүдөн мурун анын планын ойлонуу зыяны жок. Бул сиздин оюңузду кагаз жүзүндө так айтууга жана берилген тезистерде чаташтырбооңузга мүмкүндүк берет. Мындай кат кимге арналганы үчүн гана эмес, түшүнүктүү болуп калат. Ар бир окурман анын негизги идеясын түшүнөт.

Атайын мектептерде окутуу

Биздин өлкөдө айрым оорулардан жапа чеккен балдар үчүн ар кандай типтеги (1ден 8ге чейин) атайын окуу жайлары түзүлүүдө. Алардын негизги максатыокуучуларды бойго жеткенге даярдап жатат.

Эң кыйыны 8-типтеги мектептерде окутуу. Бул жерге акыл-эси кем балдар кабыл алынат. Аларды даярдоонун биринчи этабында мугалим үндөрдү окуунун жана графикалык көрсөтүүнүн алгачкы көндүмдөрүн калыптандырууга тийиш. Мындай окуучулар үчүн жазуу (1-класс, 8-типтеги мектеп) синтез жана тыбыш-тамга анализин калыптандыруу үчүн негиз болуп кызмат кылат. Биринчи класстын окуучулары сөздөр жана муундар, кыска тексттер, ошондой эле сүйлөмдөрдүн эң жөнөкөй түрлөрү менен иштешет.

Мындай мектептердин негизги максаты балдарды окууга жана жазууга үйрөтүү, ошондой эле социалдык шарттарда багыт алуу болуп саналат.

Сунушталууда: